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一、關(guān)于產(chǎn)品組合的知識
產(chǎn)品組合―――是指一個企業(yè)生產(chǎn)或經(jīng)營的全部產(chǎn)品線、產(chǎn)品項目的組合方式,它包括四個變數(shù):寬度、長度、深度和密度。
。1)產(chǎn)品組合的廣度,指一個企業(yè)所擁有的產(chǎn)品線(Product Line)的數(shù)量。較多的產(chǎn)品線,說明產(chǎn)品組合的廣度較寬。
(2)產(chǎn)品組合的長度。指企業(yè)所擁有的產(chǎn)品品種的平均數(shù),即全部品種數(shù)除以全部產(chǎn)品線數(shù)所得的商!
(3)產(chǎn)品組合的深度,指每個品種的花色、規(guī)格有多少。
。4)產(chǎn)品組合的密度。指各產(chǎn)品線的產(chǎn)品在最
終使用、生產(chǎn)條件、分銷等方面的相關(guān)程度。 企業(yè)在的產(chǎn)品組合策略應(yīng)該遵循三個基本原則:即有利于促進(jìn)銷售、有利于競爭、有利于增加企業(yè)的總利潤。
二、從以上三個基本原則看華龍快餐面的高中低三個層次的產(chǎn)品組合策略。
2003年,在中國大陸市場上,位于河北省邢臺市隆堯縣的華龍集團(tuán)以超過60億包的方便面產(chǎn)銷量排在方便面行業(yè)第二位,僅次于康師傅。同時與“康師傅”、“統(tǒng)一” 形成了三足鼎立的市場格局。“華龍”真正地由一個地方方便面品牌轉(zhuǎn)變?yōu)槿珖云放。?
作為一個地方性品牌,華龍方便面為什么能夠在“康師傅”和“統(tǒng)一”這兩個巨頭面前取得全國產(chǎn)銷量第二的成績,從而成為中國國內(nèi)方便面行業(yè)又一股強(qiáng)大的勢力呢?
從市場角度而言,華龍的成功與它的市場定位、通路策略、產(chǎn)品策略、品牌戰(zhàn)略、廣告策略等都不無關(guān)系,而其中產(chǎn)品策略中的產(chǎn)品市場定位和產(chǎn)品組合的作用更是居功至偉。下面我們就來分析華龍是如何運(yùn)用產(chǎn)品組合策略的。
。ㄒ唬、發(fā)展初期的產(chǎn)品市場定位:針對農(nóng)村市場的高中低產(chǎn)品組合
在90年代初期,大的方便面廠家將其目標(biāo)市場大多定位于中國的城市市場。如 “康師傅”和“統(tǒng)一”的銷售主要依靠城市市場的消費來實現(xiàn)。而廣大的農(nóng)村市場,則僅僅屬于一些質(zhì)量不穩(wěn)定、無品牌可言的地方小型方便面生產(chǎn)廠家,并且銷量極小。中國的農(nóng)村方便面市場仍然蘊(yùn)藏巨大的市場潛力。
1994年,華龍在創(chuàng)業(yè)之初便把產(chǎn)品準(zhǔn)確定位在8億農(nóng)民和3億工薪階層的消費群上。同時,華龍依托當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)的小麥和廉價的勞動力資源,將一袋方便面的零售價定在0.6元以下,比一般名牌低0.8元左右,售價低廉。
2000年以前,主推的大眾面如“108”、“甲一麥”、“華龍小仔”;中檔面有“小康家庭”、“大眾三代”;高檔面有“紅紅紅”、“煮著吃”。
憑借此正確的目標(biāo)市場定位策略,華龍一下在北方廣大的農(nóng)村打開市場!
2002年,從銷量上看,華龍地市級以上經(jīng)銷商(含地市級)銷售量只占總銷售量的27%,縣城鄉(xiāng)鎮(zhèn)占73%,農(nóng)村市場支撐了華龍的發(fā)展!
。ǘl(fā)展中期的區(qū)域產(chǎn)品策略:針對不同區(qū)域市場高中低的產(chǎn)品組合
作為一個后起挑戰(zhàn)者,華龍推行區(qū)域營銷策略。它創(chuàng)建了一條研究區(qū)域市場、了解區(qū)域文化、推行區(qū)域營銷、運(yùn)作區(qū)域品牌、創(chuàng)作區(qū)域廣告的思路,在當(dāng)?shù)厥袌霾粩喃@得消費者的青睞。從2001年開始推行區(qū)域品牌戰(zhàn)略,針對不同地域的消費者推出不同口味和不同品牌的系列新品。
表一:華龍針對不同市場采取的區(qū)域產(chǎn)品策略:
另外,華龍還有如下系列產(chǎn)品:
●定位在小康家庭的最高檔產(chǎn)品“小康130”系列;
●面餅為圓行的“以圓面”系列;
●適合少年兒童的A-干脆面系列;
●為感謝消費者推出的“甲一麥”系列;
●為尊重少數(shù)民族推出的“清真”系列;
●回報農(nóng)民兄弟的“農(nóng)家兄弟”系列;
●適合中老年人的“煮著吃”系列;
以上系列產(chǎn)品都有三個以上的口味和6種以上的規(guī)格。
。ㄈ⑷A龍方便面組合策略分析
華龍目前擁有方便面、調(diào)味品、餅業(yè)、面粉、彩頁、紙品等六大產(chǎn)品線,也就是其產(chǎn)品組合的長度為6。方便面是華龍的主要產(chǎn)品線,在這里,我們也主要研究方便面的產(chǎn)品組合。
1、華龍的方便面產(chǎn)品組合非常豐富,其產(chǎn)品線的長度、深度和密度都達(dá)到了比較合理的水平。它共有17種產(chǎn)品系列,十幾種產(chǎn)品口味,上百種產(chǎn)品規(guī)格。其合理的產(chǎn)品組合,使企業(yè)充分利用了現(xiàn)有資源,發(fā)掘現(xiàn)有生產(chǎn)潛力,更廣泛地滿足了市場的各種需求,占有了更寬的市場面。華龍豐富的產(chǎn)品組合有力地推動了其產(chǎn)品的銷售,有力地促進(jìn)了華龍成為方便面行業(yè)老二的地位的形成。
2、華龍面在產(chǎn)品組合上的成功經(jīng)驗:
―― -階段產(chǎn)品策略。
根據(jù)企業(yè)不同的發(fā)展階段,適時地推出適合市場的產(chǎn)品。
①在發(fā)展初期將目標(biāo)市場定位于河北省及周邊幾個省的農(nóng)村市場。由于農(nóng)村市場本身受經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的制約,不可能接受高價位的產(chǎn)品,華龍非常清楚這一點,一開始就推出適合農(nóng)村市場的“大眾面”系列,該系列產(chǎn)品由于其超低的價位,一下子為華龍打開了進(jìn)入農(nóng)村市場的門檻,隨后“大眾面”系列紅遍大江南北,搶占了大部分低端市場。
②在企業(yè)發(fā)展幾年后,華龍積聚了更大的資本和更足的市場經(jīng)驗,又推出了面向全國其他市場的大眾面的中高檔系列: 如中檔的“小康家庭”、“大眾三代” ,高檔的“紅紅紅”等。華龍由此打開了過大北方農(nóng)村市場。1999年,華龍產(chǎn)值達(dá)到9億元人民幣。
這是華龍根據(jù)市場發(fā)展需要和企業(yè)自身狀況而推出的又一階段性產(chǎn)品策略,同樣取得了成功。
、蹚2000年開始,華龍的發(fā)展更為迅速,它也開始逐漸豐富自己的產(chǎn)品系列,面向全國不同市場又開發(fā)出了十幾個產(chǎn)品品種,幾十種產(chǎn)品規(guī)格。2001年,華龍的銷售額猛贈到19億元。這個時候,華龍主要搶占的仍然是中低檔面市場。
、2002年起,華龍開始走高檔面路線,開發(fā)出第一個高檔面品牌――“今麥郎”。華龍開始大力開發(fā)城市市場中的中高價位市場,此舉在如北京、上海等大城市大獲成功。
―――區(qū)域產(chǎn)品策略。
華龍從2001年開始推行區(qū)域品牌戰(zhàn)略,針對不同地域的消費者推出不同口味和不同品牌的系列新品。
①華龍的產(chǎn)品策略和品牌戰(zhàn)略是:不同區(qū)域推廣不同產(chǎn)品;少做全國品牌,多做區(qū)域品牌。
、谧鳛橐粋后起挑戰(zhàn)者,華龍在開始時選擇了在中低端大眾市場,考慮到中國市場營銷環(huán)境的差異性很大,地域不同,則市場不同、文化不同、價值觀不同、生活形態(tài)也大不同。
因此,華龍想最大限度挖掘區(qū)域市場,制定了區(qū)域產(chǎn)品策略,因地制宜,各個擊破,最大程度地分割當(dāng)?shù)厥袌。如華龍針對中原河南大省開發(fā)出“六丁目”,針對東三省有“東三!,針對山東大省有“金華龍”等等,與此同時還創(chuàng)作出區(qū)域廣告訴求(見上表一)!
、廴A龍推行區(qū)域產(chǎn)品策略―――實際上創(chuàng)建了一條研究區(qū)域市場、了解區(qū)域文化、推行區(qū)域營銷、運(yùn)作區(qū)域品牌、創(chuàng)作區(qū)域廣告的思路。
④之后它又開始推行區(qū)域品牌戰(zhàn)略,針對不同地域的消費者推出不同口味和不同品牌的系列新品。 如針對回族的“清真”系列、針對東三省的“可勁造”系列等產(chǎn)品。
―――市場細(xì)分的產(chǎn)品策略。
市場細(xì)分是企業(yè)常用的一種市場方法。通過市場細(xì)分,企業(yè)可確定顧客群對產(chǎn)品差異或?qū)κ袌鰻I銷組合變量的不同反應(yīng),其最終目的是確定為企業(yè)提供最大潛在利潤的消費群體,從而推出相應(yīng)的產(chǎn)品。華龍就是進(jìn)行市場細(xì)分的高手。,并且取得了巨大成功。
、偃A龍根據(jù)行政區(qū)劃推出不同產(chǎn)品,如在河南推出“六丁目”,在山東推出“金華龍”,在東北推出“可勁造”。
②華龍根據(jù)地理屬性推出不同當(dāng)次的產(chǎn)品,如在城市和農(nóng)村推出的產(chǎn)品有別!
③華龍根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度推出不同產(chǎn)品。如在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的北京推廣目前最高檔的“今麥郎”桶面、碗面。
、苋A龍根據(jù)年齡因素推出適合少年兒童的A-干脆面系列;適合中老年人的“煮著吃”系列;
、萑A龍為感謝消費者推出的“甲一麥”系列;為回報農(nóng)民兄弟推出的“農(nóng)家兄弟”系列;
華龍十分注重市場細(xì)分,且不僅是依靠一種模式。它嘗試各種不同的細(xì)分變量或變量組合,找到了同對手競爭、擴(kuò)大消費群體、促進(jìn)銷售的新渠道。
―――高中低的產(chǎn)品組合策略。
先看表二:
從上表可以看出,華龍面的產(chǎn)品組合是一個高中低相結(jié)合的的產(chǎn)品組合形式。而低檔面仍占據(jù)著其市場銷量的大部分份額。
①全國市場整體上的高中低檔產(chǎn)品組合策略。既有低檔的大眾系列,又有中檔的甲一麥,也有高檔的今麥郎。
、诓煌瑓^(qū)域的高中低檔產(chǎn)品策略。
如在方便面競爭非常激烈的河南市場一直主推的就是超低價位的六丁目系列。“六丁目”主打口號就是“不跪(貴)”。這是華龍為了和河南市場眾多方便面競爭而開發(fā)出來的一種產(chǎn)品,它的零售價只有0.4元/包(給經(jīng)銷商0.24元/包)。同時,華龍將工廠設(shè)在河南許昌,因此讓河南很多方便面品牌日子非常難過。
而在全國其他市場如東北在繼“東三!敝笸斗胖袡n的“可勁造”系列,在大城市投放“今麥郎”系列。
③同一區(qū)域的高中低檔面組合,開發(fā)不同消費層次的市場。
如在東北、山東等地都推出高、中、低三個不同檔次、三中不同價位(見表一)的產(chǎn)品,以滿足不同消費者對產(chǎn)品的需要。
―――創(chuàng)新產(chǎn)品策略。
每一個產(chǎn)品都有其生命發(fā)展的周期。華龍是一個新產(chǎn)品開發(fā)的專家。它十分注意開發(fā)新的產(chǎn)品和發(fā)展新的產(chǎn)品系列,從而來滿足市場不斷變化發(fā)展的需要。
、偃A龍在產(chǎn)品規(guī)格和口味上不斷進(jìn)行創(chuàng)新。從50g一直到130g,華龍在10年的時間里總共開發(fā)了幾十種產(chǎn)品規(guī)格。開發(fā)出了如翡翠鮮蝦、香辣牛肉、烤肉味道等十余種新型口味。
、谌A龍在產(chǎn)品形狀和包裝上進(jìn)行大膽創(chuàng)新。如推出面餅為圓行的“以圓面”系列;“彈得好,彈得妙。彈得味道呱呱叫”彈面系列。封面上體現(xiàn)新潮、時尚、酷的“A小孩”系列等等。
、郛a(chǎn)品概念上的創(chuàng)新。如華龍創(chuàng)造出適合中老年人的“煮著吃”的概念,煮著吃就是非油炸方便面,只能煮著吃,非常適合中老年的需要。
―――產(chǎn)品延伸策略。
、佼a(chǎn)品延伸策略是華龍重要的產(chǎn)品策略。每一個系列產(chǎn)品都有其跟進(jìn)的“后代”產(chǎn)品。
如在推出六丁目之后,又推出六丁目108,六丁目120,超級六丁目;
在推出金華龍之后 ,又推出金華龍108,金華龍120;
在推出東三福之后,又推出東三福120,東三福130;
、诓粌H有產(chǎn)品本身的延伸,而且有同一市場也注意對產(chǎn)品品牌進(jìn)行的延伸。在東北三省推出“東三福”系列之后,又推出“可勁造”系列。
總之,華龍面的產(chǎn)品組合策略是比較成功的,值得我們認(rèn)真分析和思考,有些方面也許還可以值得借鑒 ,值得推廣和運(yùn)用!
張立森,安琪酵母股份有限公司營銷中心策劃部高級主管,電子郵件: zhangls@angel.com.cn